Dirjen Bina Administrasi Kewilayahan (Adwil) Kemendagri, Safrizal ZA mengatakan, peran camat dan lurah sangat penting dalam kelancaran program ASO.
Pasalnya, kedua jabatan tersebut merupakan perwakilan pemerintah yang paling dekat dengan masyarakat. Bahkan dalam keseharian membaur di lingkungannya.
"Camat dan jajaran forkopimcam serta lurah harus menjadi simpul komunikasi dan sosialisasi dalam penyebarluasan edukasi," ujarnya kemarin.
Diakuinya, untuk menjangkau keluhan masyarakat dibutuhkan jejaring yang luas. Dalam hal itu, Safrizal menilai jajaran lurah dan camat punya posisi yang strategis.
Tak hanya sosialisasi, dia juga membolehkan dibuat layanan pengaduan.
"Berikan layanan pengaduan, serta bentuk helpdesk bilamana diperlukan untuk merespons dinamika di masyarakat," imbuhnya.
Dalam teknisnya, bisa menggandeng dinas terkait hingga Komisi Penyiaran Indonesia Daerah (KIPD).
Instruksi tersebut, lanjut Safrizal, sudah disampaikan dalam sosialisasi yang digelar secara virtual. (far/gih/syn/wan)
