RBG.id – PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Presero) melalui anak perusahaan PT Angkasa Pura Indonesia atau Injourney Airports tengah mempersiapkan pengelolaan fasilitas serta kesiapan maskapai jelang libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
Direktur Utama InJourney Maya Watono mengatakan jumlah trafik penumpang InJourney Airports selama periode Nataru di 37 bandara diproyeksikan meningkat sebesar enam persen dibandingkan dengan data tahun lalu.
Dilihat dari data trafik penumpang bandara yang terus alami kenaikan dari tahun ke tahun ini, tentunya ditempati Bandara Internasional Soekarno Hatta dan Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali, hingga disebut bandara tersibuk di Indonesia.
Baca Juga: Paparan Sinar Matahari hingga Stres: Ini Penyebab Utama Penuaan Dini yang Harus Kamu Tahu!
“Bandara sebagai wajah bangsa merupakan tempat yang didatangi untuk pertama dan terakhir oleh wisatawan, dimana terdapat 150 juta penumpang per tahunnya melalui bandara kami kelola,” Ungkap Maya Watono, Direktur Utama InJournet dikutip RBG.id dari Detiknews pada Sabtu, 21 Desember 2024.
Maya juga menjelaskan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pengguna maskapai ke depannya akan banyak transformasi yang lebih baik untuk kenyamanan masyarakat Indonesia maupun turis yang akan berwisata.
Adapun program transformasi yang tengah dirancang InJourney yang secara fundamental meliputi akses premises, process, and people.
Transformasi ini dimulai dari dua bandara tersibuk di Indonesia itu, yaitu Soekarno Hatta dan I Gusti Ngurah Rai.
Dalam aspek premises, yang jadi fokus InJourney adalah kualitas infrastruktur bandara untuk memberikan experience customer baik dalam beautifikasi, terminal, implementasi CT, ATRS dan XRAY.
Hal itupun berkaitan pada peningkatan kualitas pelayanan, optimalisasi suhu udara.
Baca Juga: Berapa Tarif Tol Jakarta-Yogyakarta via Tol Trans Jawa? Siap Mudik Jelang Libur Nataru 2024-2025
Sedangkan pada aspek process, nantinya peningkatan operasional berbasis ekosistem dengan data driven decision making yang akan ditingkatkan.
Berkaitan pada aspek people yang berfokus pada value, attitude, mindset, serta kompetensi berbasis customer centric dengan standar global.
Artikel Terkait
Astra Tol Cipali Lakukan Simulasi Contra Flow: Strategi Atasi Lonjakan Kendaraan Saat Nataru dan Akhir Tahun
Kementerian LH dan Pertamina Tanam Pohon di Festival Ciliwung 2024
Momen Libur Nataru 2024-2025, Tarif Tol Jakarta-Semarang Diskon 10 Persen Berlaku untuk Semua Pengguna Jalan! Harganya Jadi Segini
Jelang Libur Nasional, Simak Jadwal Bank Selama Libur Nataru: Ada Layanan Bank BSI hingga BCA
Pemudik Wajib Tahu, Simak Rest Area di Jalan Tol Trans Jawa dengan Fasilitas Lengkap untuk Perjalanan Saat Libur Nataru