Bisnis Layanan Antar Makanan Online Turun, Ini Penyebabnya

Sementara itu, Director/Head of Food and Indonesia Sales & Ops PT GoTo Tbk, Catherine Hindra Sutjahyo mengatakan, tidak terlalu khawatir dengan laporan tersebut.

Baca Juga: Persebaya Surabaya Izinkan Marselino Ferdinan Berkarier di Luar Negeri

Menurut dia, pertumbuhan kinerja OFD milik perusahaan di Indonesia dan Vietnam mencapai dua kali lipat dibandingkan rata-rata pertumbuhan industri wilayah Asia Tenggara.

Artinya, perseroan masih mencatatkan kenaikan double digit di dua pasar tersebut.

Yang menjadi sinyal positif adalah rasio jumlah pelanggan OFD.

Baca Juga: Pembunuhan Berantai di Cianjur Terungkap dari Kandungan Pestisida

Tahun lalu, 52 persen GMV datang dari pelanggan tetap. Angka tersebut, naik dibandingkan rasio pada 2021, yakni 38 persen.

"Bukan hanya sisi pelanggan, kami pun mampu mengembangkan solusi bagi mitra usaha kuliner agar mereka dapat menargetkan segmen pelanggan dengan lebih efektif," pungkas dia. (bil/c7/dio)