PN Surabaya Tingkatkan Pelayanan dengan Relokasi Ruang PTSP

RBG.id - Rudi Suparmono selaku Ketua Pengadilan Negeri (PN) Surabaya pastikan bahwa pelayanan terhadap masyarakat akan terus ditingkatkan. Di antaranya melalui relokasi ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di lantai 1.

Sebelumnya pada Januari 2018, pihaknya diketahui mulai menegakkan PTSP di lantai 2.

BACA JUGA: Update Covid-19 Varian Kraken! Ada Penambahan Jadi Total 6 Kasus di Indonesia

"Dan monumen awal kami bangun untuk memastikan 20 Februari 2023 dikenang sebagai hari relokasi PTSP. Sekaligus hari awal bangkitnya semangat dan motivasi baru kami untuk melayanani dengan baik," jelasnya.

Rudi mengungkapkan relokasi ruang PTSP dari gedung lantai 2 ke 1 bertujuan untuk melahirkan pelayanan yang prima.

Selain itu, relokasi ini juga bertujuan untuk memudahkan akses pengguna layanan terkait dengan tata letak ruang pelayanan.

BACA JUGA: Kecelakaan Helikopter, Kapolda Jambi Alami Luka Lebih Berat dari 7 Korban Lainnya

"Dan yang paling utama adalah mengoptimalkan jalur ruang steril hakim dan pegawai terhadap pengguna layanan," jelasnya.

Berkaca dengan adanya ruang PTSP PN Surabaya di lantai 1 ini, Rudi berharap layanan PTSP mampu berikan dampak positif.

Terutama, dalam hal peningkatan kualitas ke pelayanan prima lewat memberikan kepuasan kepada pengguna layanan pengadilan.

"Court digital lounge sudah kami siapkan di PTSP. Kami harapkan dapat menjadi wadah pengenalan seluruh sistem elektronik Mahkamah Agung dan Pengadilan Negeri Surabaya," pungkas Rudi. (jpc)

Ikuti berita menarik lainnya di Google News