Ini Penjelasan KAI Service Atas Viralnya Curhatan Penumpang Kereta Terima Makanan Kedaluwarsa, Tak Berikan Kompensasi?

RBG.ID – Viral di media sosial curhatan seorang penumpang Kereta Api (KA) yang mengeluhkan tentang kondisi makanan yang dibelinya.

Pemilik akun X (dulunya Twitter) @denonurul menerima makanan yang telah kedaluwarsa 10 hari.

Diketahui, ia baru menyadarinya setelah mengonsumsi makanan yang dipesan di kereta itu.

 Baca Juga: Idol Star Athletics Championships atau ISAC Dikonfirmasi Akan Kembali Digelar Setelah 2 Tahun Vakum, Kalian Nunggu Siapa?

Pengalaman buruk ini dialaminya saat menaiki KA Lodaya relasi Yogyakarta-Bandung pada Rabu 18 Juni 2024 kemarin.

Awal mulanya, dia memesan menu Nasi Lada Hitam yang setelah dicek tertulis tanggal kedaluwarsa 9 Juni 2024.

"Tadi siang saya beli makan via KAI Access, udah beres makan baru ke cek kalo expired date nya udah kelewat 10 hari.

Kalo soal rasa sih ngga ada yang aneh ya, cuma lumayan aja setelahnya agak kerasa melilit ini perut. Ga sempet juga komplain karena jarang petugas yang lewat," tulis akun X @denonurul saat dikutip RBG.ID pada Kamis, 20 Juni 2024.

Baca Juga: Cek Prediksi dan Head to Head Timnas Denmark vs Inggris di Euro 2024: Ujian Berat Demi 1 Tiket 16 Besar

KAI Service Buka Suara

Mengenai hal itu, Manajer Humas PT Reska Multi Usaha (RMU) atau KAI Service buka suara terkait makanan kedaluwarsa yang masih diperjualkan di kereta.

Nyoman Suardhita selaku Manajer Humas KAI Services membenarkan kejadian ini.

Ia pun menyampaikan permohonan maaf atas kejadian fatal ini dan akan bertanggungjawab.