Ditemui terpisah, Direktur PDAM TBW Kota Sukabumi, Abdul Kholik Fajdawani, mengatakan mengenai adanya masyarakat yang akan komplain, pihaknya membuka akses dengan melalui aplikasi Sukabumi Participatory Responder (Super) milik Pemerintah Kota Sukabumi, atau media sosial (Medsos) milik PDAM.
"Kami membuka akses bagi pelanggan yang mempunyai keluhan, bisa melalui WhatsApp di nomor 0811 8111 530 atau bisa datang langsung ke kantor PDAM yang berada di Jalan Bhayangkara," ujarnya.
Dia pun mengimbau kepada para pelanggan PDAM TBW Kota Sukabumi agar tidak ragu untuk menyampaikan keluhannya, terutama untuk keluhan mengenai retribusi air.
"Kita siap, pokoknya jangan ragu-ragu untuk menyampaikan apapun keluhannya. Nanti aduannya disertai dengan alamat yang lengkap, supaya bisa mempermudah kita untuk melakukan tindak lanjut ke lapangan atau paling tidak pengecekan ke lapangan," pungkasnya. (cr1/t)
Sumber: Radar Sukabumi
