Katering di Mina Telat, Jumlah Kasur di Tenda Jemaah Haji Indonesia Tak Sesuai Kapasitas

RBG.ID – Kementerian Agama (Kemenag) akhirnya melayangkan protes keras kepada mashariq, terkait keterlambatan penjemputan jemaah di Mudzalifah.

Mashariq adalah perusahaan yang bertugas memberikan pelayanan kepada jemaah selama di Arafah, Mudzalifah, dan Mina.

Saat ini, layanan jemaah di ketiga titik tersebut dilayani oleh mashariq. Sebelumnya layanan ditangani oleh muassasah atau sejenis yayasan.

Baca Juga: Gandeng Toko Kelontong dan Transformasi Layanan, Operator Telekomunikasi Genjot Jumlah Pengguna

Keterlambatan pelayanan angkutan jemaah dari Mudzalifah ke Mina yang terjadi pada 28 Juni itu, sangat disayangkan.

Apalagi biaya layanan di tiga titik tersebut sangat besar. Tahun ini ongkos paket layanan di Arafah, Mudzalifah, dan Mina mencapai 5.656 riyal atau sekitar Rp 22,71 juta per jemaah.

Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kemenag Hilman Latief menyesalkan kelambanan mashariq untuk urusan transportasi jemaah dari Mudzalifah ke Mina.

Baca Juga: Pemerintah Pulangkan 14 WNI Korban Perdagangan Orang dari Myanmar, 137 WNI di Filipina Dalam Kondisi Baik

Persoalan ternyata tidak berhenti pada urusan bus di Mudzalifah saja.

Tetapi juga layanan konsumsi di Mina juga tidak terdistribusi dengan baik dan lancar.

Kasus keterlambatan katering sempat dirasakan oleh kloter JKG-43.

Baca Juga: Libur Idul Adha, Bank Indonesia Gelontorkan Rp 93 Triliun Uang Tunai

Menurut keterangan dari ketua regu, para jamaah belum mendapatkan makanan sejak berada di tenda di Mina.

Persoalan lainnya adalah ketersediaan kasur di tiap-tiap tenda di Mina yang tidak sesuai dengan jumlah jemaahnya.