3. Laporkan nomor Handphone pengguna yang bisa dihubungi.
Sebelumnya, Direktur Utama PT JakLingko Indonesia menyatakan bahwa sebagian besar kasus yang terjadi pada penumpang bus Transjakarta yang saldo dananya terkuras hingga dua kali ketika tap in dan tap out adalah karena proses tap out sebelumnya tidak dilakukan oleh penumpang.
“Sebagian besar dikarenakan proses tap out di bus belum dilakukan oleh penumpang atau proses tap out saat masih di bus belum terekam di kartu penumpang tersebut,” ujarnya. (jpc)
