RBG.ID – Layanan aplikasi mobile banking atau M Banking BCA dan ATM BCA sempat error atau tidak bisa berfungsi normal pada sejumlah penggunanya.
M banking dan ATM BCA error bertepatan dengan tanggal gajian yakni 25.
Warganet pengguna layanan M banking dan ATM BCA mengeluhkan kejadian ini melalui X (dulunya Twitter), Senin (25/9/2023).
Baca Juga: Sempat Eror di Payday Sale, M Banking BCA Sudah Bisa Digunakan Seperti Semula
Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA) atau BCA Jahja Setiaatmadja mengungkapkan bahwa gangguan pada M banking BCA ini disebabkan oleh banyaknya transaksi pada hari ini.
Hal itu mengingat pada hari ini merupakan awal pekan dan bertepatan dengan tanggal gajian untuk pekerja yang juga nasabah BCA.
"(Disebabkan) Tanggal 25 dan Senin. Hari pembayaran gaji dan Senin, biasa kumulasi transaksi Sabtu Minggu," ungkapnya di Jakarta, Senin (25/9/2023).
Baca Juga: Warganet Keluhkan M Banking dan ATM BCA Eror, Tak Bisa Transaksi
Namun, Jahja memastikan layanan M Banking BCA saat ini telah kembali normal baik untuk cek saldo, transfer dan transaksi lain.
"M-Banking sudah jalan dan My BCA juga sudah pulih," ujarnya.
Sebelumnya, para warganet pengguna BCA mengeluh tidak bisa melakukan transaksi dengan menggunakan aplikasi maupun ATM.
Sejumlah pengguna pun baru mengetahui jika layanan M Banking maupun ATM BCA tidak bisa diakses siang ini.
Ada beberapa nasabah yang langsung menanyakan apakah layanan M Banking BCA error ke layanan pelanggan BCA lewat Twitter @HaloBCA.