Viral Driver Ojol Rudapaksa Turis Asal Brasil di Bali, Begini Respon Grab Indonesia

RBG.ID –  Grab Indonesia angkat bicara terkait driver ojol Grab Bike berinisial WD yang melakukan rudapaksa terhadap turis asal Brasil di Jalan Nyangnyang, Kelurahan Jimbaran, Kecamatan Kuta Selatan, Badung, Bali.

Grab mengambil tindakan tegas dengan mematikan atau menonaktifkan akun driver ojol itu dan melakukan investigasi internal.

"Termasuk mengerahkan satuan tugas (satgas) khusus untuk melacak langsung keberadaan mitra pengemudi yang dimaksud (WD)," ungkap Chief Communications Officer Grab Indonesia Mayang Schreiber, Selasa (8/8/2023).

 Baca Juga: Driver Ojol Pelaku Rudapaksa Turis Asal Brasil di Bali Akhirnya Berhasil Ditangkap Polisi

Mayang mengatakan Grab Indonesia mendapatkan laporan rudapaksa yang dialami turis perempuan asal brasil berinisial GWL itu pada Senin (6/8/2023).

Lalu, Grab menghubungi GWL dan menyiagakan personel khusus di hari yang sama guna membantu komunikasi dan perlindungan keselamatan korban selama investigasi berlangsung.

Grab kemudian mengumpulkan seluruh data WD, seperti informasi kartu identitas, alamat domisili, kontak darurat, riwayat perjalan, hingga lokasi favorit, untuk diserahkan ke kepolisian.

 Baca Juga: Diperiksa Polisi, Kuasa Hukum Finalis Miss Universe Indonesia yang Difoto Tanpa Busana Bawa Bukti Baru

Lalu, Grab mendampingi GWL memberikan keterangan kepada kepolisian dan menyelesaikan pembuatan berita acara pemeriksaan (BAP), pada 7 Agustus 2023,

Mayang mengatakan Grab Indonesia memberikan dukungan sesi konseling dengan psikolog guna pemulihan kondisi psikologis korban.

"Seluruh biaya sesi konseling, pendampingan kuasa hukum, biaya transportasi, serta medis yang diperlukan penumpang (GWL) selama proses investigasi berlangsung sepenuhnya ditanggung oleh Grab," ungkap Mayang.

 Baca Juga: Miris! Saat Berlibur di Bali, Wisatawan Asal Brasil Dirudapaksa Driver Ojol

Sebelumnya, Driver Ojol berinisial WN yang diduga pelaku rudapaksa seorang turis asal Brasil, GWL, di Bali akhirnya berhasil ditangkap Polisi.

Polisi menangkap driver ojol itu di Kabupaten Pasuruan, Jawa Timur.