Ada Jentik Hitam Bergerombol dalam Galon Aqua, Konsumen Tuntut Klarifikasi: Kalau Seandainya itu Saya Minum..

Tidak diduga-duga, video yang ia unggah menjadi viral dan akhirnya ia mencoba menghubungi pihak Aqua Sehat di hari yang sama sekitar pukul 16.00 WIB.

Kemudian pada pukul 19.59 WIB, ia mengaku mendapat panggilan dari tim Danone Aqua untuk membantu menyelesaikan masalah tersebut.

Baca Juga: Drama Korea Lovely Runner yang Dibintangi Byeon Woo Seok dan Kim Hye Yoon Siap Tayang di Netflix Bulan Depan

Pada saat itu, ia bertanya mengenai identitas dari tim Danone Aqua dengan tujuan untuk memastikan apakah orang itu dari perusahaan yang diutus.

Akan tetapi ia tidak mendapat jawaban yang memuaskan karena menurutnya sangat berkelit-kelit.

Lalu, di tanggal 10 Juli 2024 sekitar pukul 16.09 WIB, ia kembali mendapat panggilan dari tim Danone Aqua dan memberikan solusi terkait hal itu.

Baca Juga: Lirik Lagu Gas - NCT 127 Lengkap dengan Terjemahan Bahasa Indonesia

Menurut pengakuannya, pihak Danone Aqua akan menarik barang tersebut dan akan digantikan dengan yang baru.

Kemudian, galon Aqua yang ditemukan jentik hitam akan dilakukan pengecekan di laporatorium oleh pihak Danon untuk memastikan apakah itu benar merk AQUA atau bukan.

Ia pun merasa tidak puas dengan solusi yang diberikan dari tim Danone Aqua karena menurutnya kurang tepat.

Baca Juga: Menyayat Hati! Istri Sah YouTuber Aya Ibrahim Unggah Foto Ketiga Anaknya Memegang Potret Sang Ayah: Terimakasih Netizen

"Saya ini posisinya adalah korban. Kalau seandainya itu saya minum, apa yang terjadi dalam diri saya?" katanya.

Konsumen itu pun menegaskan, ia adalah seorang pelanggan yang sudah mengonsumsi Aqua selama empat tahun sejak 2020.

"Saya tegaskan bahwa saya adalah selaku konsumen. Bukan ada maksud untuk menjatuhkan brand dan saya bukan ambassador dari suatu merek," tegasnya.

Saat ini konsumen Mr. Lucky itu masih menunggu tindaklanjut dari pihak Aqua dan berharap masalah ini bisa diselesaikan dengan segera supaya konsumen lain merasa aman dengan mengonsumsi galon minum bermerk.