"Dirjen KA juga terlihat belum siap dengan infrastuktur yang ada," tegas pria berkacamata tersebut.
"Peron sempit serta fasilitas eskalator yang sempat mati menambah hambatan arus penumpang yang turun," lanjutnya.
Fathin mendesak kepada Dirjen KA dan PT. KCI untuk segera menuntaskan persoalan di Stasiun Manggarai agar penumpang nyaman menggunakan kereta commuter line.
"Salah satu solusinya adalah membuat pola naik turun penumpang yang transit di Manggarai, lalu DJKA bisa menambah fasilitas akses naik turun sehingga dapat mempercepat proses transit," saran Fathin yang warga Cibitung ini.
Fathin berharap agar Dirjen KA dan PT. KCI belajar dari kekacauan di Manggarai tiga hari ini yang menyebabkan keterlambatan serta ketidaknyamanan penumpang.
"Jangan dibiasakan ada masalah dahulu lalu dicari solusi, Dirjen KA dan PT. KCI harus berkolaborasi agar bisa menyelesaikan masalah serta dipikirkan mitigasi risiko ketika ada suatu perubahan seperti Switch Over kelima ini," kritik Fathin. (zar)
