Sedangkan indikator kepatuhan kebersihan tangan, kepatuhan penggunaan APD, kepatuhan identifikasi pasien, pelaporan hasil kritis laboratorium kurang dari 30 menit, kepatuhan penggunaan formularium nasional, kepatuhan upaya pencegahan risiko pasien jatuh, kecepatan waktu tanggap complain seratus persen mencapai seratus persen.