RBG.ID-BOGOR, Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap tanggal 4 September, sejumlah petinggi BJB terlihat turun langsung melayani para nasabahnya di Kantor Cabang Bogor, Senin (5/9/2022).
Selain memberikan pelayanan, para petinggi Bank BJB seperti Dewan Komisaris dan Direksi juga turut mendengar langsung aspirasi para nasabah sebagai masukan dalam optimalisasi layanan.
Turut hadir sebagai nasabah dalam kegiatan ini Kepala BKAD Kota Bogor, Kepala DP3A Kota Bogor, Kepala Bappeda Kota Bogor, Sekretaris Daerah Kota Bogor dan tak ketinggalan Wali Kota Bogor Bima Arya.
Baca Juga: Mulai Hari Ini, Penumpang Kereta Jarak Jauh Tak Perlu Swab
"Biasanya saya dikunjungi BJB, sekarang saya hadir di kantor BJB sebagai bentuk apresiasi, karena selama ini BJB melakukan banyak sekali inovasi dan kolaborasi bersama pemerintah kota dalam upaya peningkatan kualitas layanan," kata Bima Arya di kantor BJB Cabang Bogor, Senin (4/9/2022).
Saat menunggu, diakui Bima Arya, dirinya sempat berbincang dengan nasabah BJB lainnya juga cukup puas dengan pelayanannya. Selama ini pula ia belum pernah mendengar ada keluhan pelanggan terhadap pelayanan bjb. Sebaliknya banyak nasabah yang terbantu dengan berbagai akses kemudahan pembayaran dan CSR dari bjv.
"Dilihat dari angka-angka, BJB mencatatkan banyak sekali capaian yang melebihi target dan bank daerah yang cukup terdepan. Sebagai pemegang saham saya juga punya banyak harapan untuk BJB, bukan saja sekadar bisnis usually kepada para nasabah tapi sesuai dengan arahan gubernur bisa melakukan kolaborasi dalam hal program prioritas Pemerintah Kota," ujarnya.
