Eva menegaskan, seiring dengan tingginya minat masyarakat terhadap Kereta Cepat Whoosh, pihaknya pun akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi penumpang.
Perlu dicatat, KCIC segera menyiapkan layanan di area stasiun mulai dari ruang tunggu, loket, area komersial, hingga selama perjalanan.
Selain itu, KCIC pun terus berkoordinasi dengan KAI dan stakeholder lainnya untuk mempersiapkan angkutan pemadu moda guna melayani penumpang yang ingin meneruskan perjalanan dari ke Cimahi, Bandung, dan kawasan lainnya.
Untuk memenuhi kebutuhan penumpang, KCIC sudah menyiapkan layanan untuk pembatalan tiket Kereta Cepat Whoosh.
Sebab, para penumpang yang membatalkan tiket Kereta Cepat Whoosh akan mendapatkan pengembalian dana sebesar 75 persen dari harga tiket.
Tapi, untuk saat ini pembatalan tiket Kereta Cepat Whoosh hanya bisa dilakukan secara offline dengan datang langsung ke loket Stasiun Halim, Padalarang, dan Tegalluar.
Baca Juga: Jadi Cawapres Prabowo Subianto, Gibran Sudah Pamitan Tinggalkan PDI Perjuangan
Ia menambahkan, untuk mempermudah penumpang Kereta Cepat Whoosh, ke depannya pembatalan tiket Kereta Cepat Whoosh ini akan dapat dilayani melalui aplikasi Whoosh Kereta Cepat. (gih)