Kebun Binatang Surabaya juga memiliki tempat pembelian souvenir yang terdiri dari kaos, boneka, hingga pernak-pernik kecil lainnya. Bagi yang ingin mengisi energi dengan menyantap makanan, di Kebun Binatang Surabaya juga tersedia restoran.
Kebun Raya Surabaya juga buka setiap hari dari pukul 08.00-16.00 WIB dan beralamat di Jalan Setail No.1, Darmo, Wonokromo, Surabaya, Jawa Timur.