Tetapi untuk siaran langsung, siapa saja bisa menontonnya apabila telah mengunduh aplikasi Phoning. Ternyata kemudahan tersebut disalahgunakan oleh pembenci NewJeans.
"Kami memiliki pengumuman penting mengenai penggunaan Phoning. Dalam upaya kami untuk mendorong komunikasi aktif antara NewJeans dan penggemar, sebelumnya kami mengizinkan komentar langsung tanpa batas untuk semua orang,” kata ADOR Entertainment.
“Namun karena adanya komentar jahat, rencananya kami ke depan adalah membatasi fitur komentar langsung secara eksklusif untuk anggota berlangganan,” tegas ADOR Entertainment.