Cara Mengatasi Layar Ponsel yang Tidak Bisa Digerakkan Setelah Mengunduh File, Foto, atau Video

RBG.ID – Viral di media sosial mengenai ponsel yang tidak dapat digerakkan layarnya setelah memutar sebuah video yang dikirimkan melalui aplikasi WhatsApp. Dugaan sementara, video tersebut membawa virus di ponsel pengguna.

Di luar keabsahan video tersebut membawa virus atau tidak. Memang sebaiknya berhati-hati mengunduh file dokumen hingga video dari aplikasi pengiriman pesan.

Selain itu hindari menekan link yang dikirimkan oleh orang tidak dikenal. Hal tersebut dapat berpotensi ponsel pengguna tersadap.

BACA JUGA: Apa itu Hadiah atau Gift di Reels Instagram dan Cara Membelinya

Link yang biasanya mencurigakan seperti dia mengatakan untuk melihat suatu postingan, tetapi dalam link tersebut tidak tertera nama aplikasi seperti Instagram, YouTube, Tiktok, Shopee, maka itu jelas link buatan yang bisa diperuntukkan untuk menyadap ponsel korban.

Jika pengguna terlanjur menekan file atau video di WhatsApp yang mengakibatkan layar tidak dapat digerakkan, lakukan hal berikut untuk mengatasinya.

BACA JUGA: Meta Segera PHK Ribuan Pekerja Kembali

1. Tekan tombol power dan volume atas secara bersamaan.
2. Ponsel akan mati sementara dan hidup kembali, seperti melakukan restart.
3. Jika layar Anda telah kembali dapat digerakkan, pergi ke Aplikasi WhatsApp.
4. Klik titik tiga di atas kanan aplikasi.
5. Masuk ke ‘Pengaturan’ atau ‘Settings’
6. Pilih ‘Penyimpanan dan data’ atau ‘Stronge and data’.
7. Akan tampil opsi ‘Unduh otomatis media’ atau ‘Media auto-download’. Disana terdapat tiga pilihan ketika terhubung data seluler, WiFi, dan roaming.
8. Jika dipilih salah satu akan muncul kembali jenis data yang dapat diunduh yakni foto, audio, video, dan dokumen.
9. Jangan mencentang semua jenis data, biarkan kosong. Dengan demikian Anda akan terhindar dari membuka data yang tidak penting dan terhindar dari virus atau pun penyadapan.

Simak cerita menarik lainnya di Google News.